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移動客戶經理移動客戶經理綜合練習問答題每日一練(2020.04.05)

來源：考試資料網

1.問答題簡述一對一服務與客戶談判的要領。

參考答案：洞察心理、認真傾聽、善于提問、注意細節(jié)、避免禁忌。

2.問答題試述一種行之有效的對付壓力的方法。

參考答案：

（1）改變行為方式來減輕和抵消壓力
（2）業(yè)余活動緩解壓力

3.問答題大客戶信息資源的特點是什么？

參考答案：時間屬性、內容屬性、表達形式

4.問答題客戶經理明確目標的作用？

參考答案：（1）、專業(yè)化：明確的目標可以指引客戶經理行動專業(yè)化，而專業(yè)化可以使客戶經理的行動達到完美的程度。
（2）、合...

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5.問答題客戶經理應如何看待失??？

參考答案：不以失敗為恥。很多工作常需要多次的努力和不斷的改進，才能達到較完美的境界?？蛻艚浝砜赡苁?，如果每一次“失敗”能使人從中...

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