連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理判斷題每日一練(2020.06.03)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在顧客偷竊事件的處理中注意誤會(huì)的發(fā)生。

2.判斷題適當(dāng)服務(wù)代表了“最低的可接受的期望”。

3.判斷題關(guān)于營(yíng)運(yùn)狀況的會(huì)議需要在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行。

4.判斷題不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料，要建立專(zhuān)門(mén)的檔案進(jìn)行保管，以備查驗(yàn)。

5.判斷題分權(quán)管理模式有利于分店管理者的培養(yǎng)。