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每日一練
章節(jié)練習(xí)
連鎖企業(yè)門店運(yùn)營與管理問答題每日一練(2020.06.03)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
從總部角度,特許經(jīng)營有什么優(yōu)勢劣勢?
參考答案:
2.問答題
服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的影響因素有哪些?
參考答案:
(1)不同服務(wù)的效果;
(2)連鎖店的特點(diǎn);
(3)競爭對手的服務(wù)水平;
(4)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)。
3.問答題
簡述連鎖經(jīng)營企業(yè)總部的一般職能。
參考答案:
制定貫徹和考核連鎖體系的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃;明確組織形態(tài);人事管理;資金運(yùn)作管理;商品管理;情報(bào)信息管理;連鎖門店開...
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4.問答題
超市與其它業(yè)態(tài)比有什么特點(diǎn)?
參考答案:
(1)經(jīng)營方式:自助服務(wù),一次結(jié)算,提供標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù),工作簡單化、專業(yè)化、服務(wù)目標(biāo)差別化。
(2)經(jīng)營品種...
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5.問答題
連鎖便利店的設(shè)立條件有哪些?
參考答案:
我國設(shè)立連鎖便利店,其門店應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(1)選址在居民住宅區(qū)、主干線公路邊,以及車站、醫(yī)院、娛樂場所、...
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