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每日一練
章節(jié)練習(xí)
郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試判斷題每日一練(2020.06.04)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
雨雪天氣,客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理不用提醒客戶小心地滑。
參考答案:
錯(cuò)誤
2.判斷題
大堂攬客的主要目的是鞏固現(xiàn)有客戶,力爭實(shí)現(xiàn)每一個(gè)現(xiàn)有客戶都成為網(wǎng)點(diǎn)的忠實(shí)客戶,保證現(xiàn)有客戶不流失。
參考答案:
正確
3.判斷題
《晨會記錄表》記錄網(wǎng)點(diǎn)每日召開晨會的具體內(nèi)容,必須手工填寫,晨會主持人要在晨會召開前寫好晨會記錄表,并按照晨會記錄表所列各項(xiàng)內(nèi)容召開。
參考答案:
正確
4.判斷題
啟用后備大堂經(jīng)理時(shí),若原大堂經(jīng)理離開,則后備大堂經(jīng)理無須填寫大堂經(jīng)理工作日志。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理應(yīng)與客戶保存目光接觸、面帶微笑、親切問候。
參考答案:
正確