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別克崗位考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.09)

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1 全新英朗配備的高效人性化便利配置有（）

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2 車輛預(yù)檢時(shí)，服務(wù)專員與客戶溝通的正確對(duì)話技巧應(yīng)包括下列哪些要點(diǎn)（）

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3 客戶車輛在車間維修過(guò)程中，服務(wù)專員應(yīng)該做些什么事情（）

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4 服務(wù)專員在傾聽(tīng)客戶的描述時(shí)，應(yīng)該做到下列哪幾項(xiàng)？（）

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5 以下哪些不是GL6使用的輪胎品牌（）？

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