多項選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》：客服人員檢查客戶問題工單的（），如發(fā)現(xiàn)缺失信息的需補充材料、填充記錄，并將工單及相關(guān)信息統(tǒng)一歸檔。

A.完整性
B.正確性
C.規(guī)范性
D.及時性


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1.多項選擇題供電企業(yè)審核客戶圖紙，依據(jù)（）進行審核。

A.國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
C.現(xiàn)場勘查工單
D.供用電雙方確定的供電方案

3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司10kV 及以下電力客戶受電工程中間檢查和竣工檢驗規(guī)范（試行）》，供電企業(yè)職責(zé)（）。

A.受理客戶提出的中間檢查和竣工檢驗申請，并負(fù)責(zé)組織開展中間檢查及竣工檢驗工作，提出整改意見，督促、落實整改
B.負(fù)責(zé)資料審查工作
C.負(fù)責(zé)按照設(shè)計要求和施工規(guī)范，完成客戶受電工程建設(shè)
D.為客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)

5.多項選擇題執(zhí)行居民生活電價的用電有（）。

A.家庭照明
B.家用電冰箱
C.學(xué)生宿舍
D.旅館電視機