單項選擇題沒有按地面指示標志排隊候車的情況,(),引導(dǎo)時手持"請排隊"提示牌,動作自然大方,同時結(jié)合排隊候車宣傳語。

A.可任由乘客排隊
B.主動上前引導(dǎo)
C.呵斥乘客安要求排隊
D.聽從值班站長的安排


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最新試題

200元(含)以上錯款,車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在()內(nèi)前往銀行指定點領(lǐng)取長款并簽收。

題型:單項選擇題

電話閉塞法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

題型:單項選擇題

乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。

題型:單項選擇題

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務(wù)部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。

題型:單項選擇題

因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。

題型:單項選擇題

現(xiàn)金長款處理:如發(fā)生解行長款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯款金額在()元以內(nèi)的,銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬,并開具《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》(銀行提供),長款現(xiàn)金和《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站,車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務(wù)專用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

題型:單項選擇題

售票員下班時需退出BOM操作界面,并通知()或以上層級人員到客服中心對售票員所操作的BOM桌面、錢箱抽屜、鍵盤下等容易遺留現(xiàn)金、車票的地方進行全面檢查。

題型:單項選擇題

下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學(xué)生卡)的補款正確的是()。

題型:單項選擇題

由客運值班員負責(zé)安排雙人更換TVM錢箱,其中一名為()或以上層級人員。

題型:單項選擇題

人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。

題型:單項選擇題