單項選擇題廳巡崗離開崗位,必須先征得()同意。
A.中心站長
B.副站長
C.車控室
D.站長室
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1.單項選擇題二唱:講出票款金額,重復(fù)乘客要求的購票張數(shù)和車票類型,如未聽清乘客的要求,()。
A.應(yīng)主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復(fù)
2.單項選擇題售票崗需要上洗手間時,必須先報()同意。
A.中心站長
B.中心站副站
C.車控室
D.站長室
3.單項選擇題對在TVM、客服中心、閘機()米范圍內(nèi)乘客主動上前服務(wù)。對老、幼、病、殘、孕、抱嬰等特殊乘客主動上前服務(wù)。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
4.單項選擇題氣滅主機遠(yuǎn)程停止按鈕在()延時時間內(nèi),能終止延時,與就地控制盤的停止信號功能一致。
A.15S
B.20S
C.30S
D.60S
5.單項選擇題正壓式空氣呼吸器日常檢查,打開空氣瓶開關(guān),氣瓶內(nèi)的儲存壓力一般為()為正常。
A.15~20MPa
B.20~25MPa
C.25~30MPa
D.30~35MPa
最新試題
一列電動客車中B車長度為()M。
題型:單項選擇題
由客運值班員負(fù)責(zé)安排雙人更換TVM錢箱,其中一名為()或以上層級人員。
題型:單項選擇題
長沙地鐵電動客車采用()型車。
題型:單項選擇題
一列電動客車中門凈開度為()M。
題型:單項選擇題
人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。
題型:單項選擇題
屏蔽門故障時應(yīng)按照()的原則處理。
題型:單項選擇題
下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學(xué)生卡)的補款正確的是()。
題型:單項選擇題
售票員下班時需退出BOM操作界面,并通知()或以上層級人員到客服中心對售票員所操作的BOM桌面、錢箱抽屜、鍵盤下等容易遺留現(xiàn)金、車票的地方進行全面檢查。
題型:單項選擇題
因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認(rèn)的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。
題型:單項選擇題
如售票員因漏交票款而導(dǎo)致短款,客運值班員應(yīng)立即報()立即進行調(diào)查,在查明原因?qū)賹嵑髨筌囌菊鹃L、車務(wù)部票務(wù)管理人員并知會票務(wù)部。
題型:單項選擇題