問答題

2004年8月,迪比特執(zhí)行副總裁彭新淼宣布,為了保住銷售業(yè)績(jī),公司已經(jīng)取消區(qū)域代理商,并用近5億元的現(xiàn)金代價(jià)從經(jīng)銷商中購(gòu)回幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī),改由各省分公司直供各經(jīng)銷商。這正是彭新淼口中的新的渠道模式——FD(Fulfillment Distributor)的營(yíng)銷模式。
迪比特并不是手機(jī)廠商渠道變革的獨(dú)行俠,也不是開路先鋒。
早在2003年上半年,諾基亞就在一些省市中實(shí)施“FD”,開始了全面的渠道變革;摩托羅拉在經(jīng)過了近半年的靜默期之后,全面進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,其新任總裁任偉光向記者表示,調(diào)整中最大的動(dòng)作之一就是對(duì)原有渠道的改革,放權(quán)到省級(jí)甚至更底層的市場(chǎng)是主要的思路;而一向步伐穩(wěn)健的NEC,在重組中國(guó)的合資企業(yè)之后,全力打造自己的零售銷售渠道,而康佳更是在去年不遺余力的改造其渠道。一場(chǎng)圍繞著渠道改革的集體變臉行動(dòng)正在全面拉開。
幾乎所有的手機(jī)廠商渠道變革的主要思路是使得渠道更加扁平化,最終將改善通路效率以及得到有效的成本控制。手機(jī)廠商渠道變臉的直接后果是業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。一直宣稱在中國(guó)市場(chǎng)第二的諾基亞,2004上半年就是開始公開表示,已經(jīng)獲得了中國(guó)市場(chǎng)的第一。
諾基亞移動(dòng)電話部的有關(guān)人士直言,這樣的結(jié)果得益于渠道的改革。同樣,康佳在實(shí)行千縣千店計(jì)劃和新的渠道政策之后,今年上半年的月銷量已經(jīng)拉升到了80萬(wàn)臺(tái),勢(shì)頭很猛。

請(qǐng)分析改革后的迪比特渠道模式。

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1.問答題

作為國(guó)內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè),甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),針對(duì)乳制品市場(chǎng)的具體情況,逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,該企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和不斷擴(kuò)大消費(fèi)者群,該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績(jī)。
從2001年開始,該企業(yè)在原來(lái)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合,從代理商、批發(fā)商到消費(fèi)者各個(gè)層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略,并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場(chǎng)分銷庫(kù)存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),如B2B、B2C,其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費(fèi)者的距離,真正服務(wù)于消費(fèi)者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)銷商是維系企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,其眼界和素質(zhì)的提高,可以使企業(yè)更加深入了解消費(fèi)者需求,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年,該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí),下大力氣從根本上來(lái)提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。

該企業(yè)想進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),那么企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的基本思路是什么?商務(wù)中介站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)有哪些?
2.問答題

作為國(guó)內(nèi)乳制品業(yè)的龍頭企業(yè),甲企業(yè)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),針對(duì)乳制品市場(chǎng)的具體情況,逐漸形成了冷飲制品、奶粉以及液態(tài)奶三大支柱產(chǎn)品。在過硬的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,該企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在了如何將其產(chǎn)品送到銷售者手中之上。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和不斷擴(kuò)大消費(fèi)者群,該企業(yè)在渠道建設(shè)上取得了驚人的成績(jī)。
從2001年開始,該企業(yè)在原來(lái)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合,從代理商、批發(fā)商到消費(fèi)者各個(gè)層面仔細(xì)研究分析其業(yè)務(wù)拓展策略,并且公司的從業(yè)人員從中幫助中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,以提高公司掌控網(wǎng)絡(luò)的能力。目前該企業(yè)正在做市場(chǎng)分銷庫(kù)存管理系統(tǒng)和進(jìn)一步嘗試電子商務(wù),如B2B、B2C,其目的是拉近企業(yè)與代理商、批發(fā)商、消費(fèi)者的距離,真正服務(wù)于消費(fèi)者。該公司還特別重視與經(jīng)銷商的關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)銷商是維系企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,其眼界和素質(zhì)的提高,可以使企業(yè)更加深入了解消費(fèi)者需求,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和提高。2002年,該公司送部分優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)清華、北大等著名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí),下大力氣從根本上來(lái)提高經(jīng)銷商的素質(zhì)。

企業(yè)應(yīng)該對(duì)經(jīng)銷商建立怎樣的正確認(rèn)識(shí)?
3.問答題

根據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,繼2002年高達(dá)135.7%的增長(zhǎng)之后,2003年,國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)高度發(fā)展,增長(zhǎng)高達(dá)163.64%。而其中,最大的變化當(dāng)屬國(guó)產(chǎn)品牌憑借產(chǎn)品、技術(shù)、渠道,逐漸獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在2001年以前,國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)基本處于導(dǎo)入期。一方面,日韓MP3由于價(jià)格不菲而顯得曲高和寡,另一方面,消費(fèi)者對(duì)MP3的認(rèn)識(shí)程度和整個(gè)應(yīng)用環(huán)境不太成熟,市場(chǎng)整體上顯得不慍不火。
2001年,形勢(shì)發(fā)生了一些微妙的變化。隨著MP3作為新一代隨身聽地位的確立,各種品牌紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。這其中不乏有愛國(guó)者、聯(lián)想、方正等國(guó)產(chǎn)品牌,還有許多名不見經(jīng)傳的國(guó)內(nèi)外小品牌。此時(shí)雖說仍是三星占據(jù)半壁江山,但其他品牌發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為不可小看的力量。
2002年,局勢(shì)發(fā)生了標(biāo)志性的變化,愛國(guó)者、聯(lián)想、方正等有實(shí)力的IT 企業(yè)憑借在IT 業(yè)內(nèi)多年的產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)、渠道積累以及對(duì)本地市場(chǎng)特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握,將原來(lái)還高高在上的MP3產(chǎn)品帶入了尋常百姓家,使其成為一個(gè)大眾消費(fèi)品,并取代實(shí)力強(qiáng)勁的三星等韓系產(chǎn)品,開始主導(dǎo)中國(guó)MP3市場(chǎng)的發(fā)展。
2003年,中國(guó)MP3市場(chǎng)繼續(xù)保持了迅速增長(zhǎng)階段,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入品質(zhì)制勝、市場(chǎng)細(xì)分階段。這是因?yàn)橹袊?guó)MP3市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化:一方面,消費(fèi)者日益成熟和理性,他們對(duì)MP3的需求將變得更加“苛刻”,外觀、音質(zhì)、功能、價(jià)格一個(gè)都不能少,這就對(duì)MP3的“綜合素質(zhì)”提出了更高的要求。另一方面,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的日益顯著,具有綜合優(yōu)勢(shì)和品牌積累的廠商,將進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

中國(guó)MP3市場(chǎng)發(fā)展過程中主要經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?面對(duì)2003年MP3所處的產(chǎn)品生命周期階段,企業(yè)應(yīng)該采取什么市場(chǎng)營(yíng)銷策略?
4.問答題

根據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,繼2002年高達(dá)135.7%的增長(zhǎng)之后,2003年,國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)高度發(fā)展,增長(zhǎng)高達(dá)163.64%。而其中,最大的變化當(dāng)屬國(guó)產(chǎn)品牌憑借產(chǎn)品、技術(shù)、渠道,逐漸獲得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在2001年以前,國(guó)內(nèi)MP3市場(chǎng)基本處于導(dǎo)入期。一方面,日韓MP3由于價(jià)格不菲而顯得曲高和寡,另一方面,消費(fèi)者對(duì)MP3的認(rèn)識(shí)程度和整個(gè)應(yīng)用環(huán)境不太成熟,市場(chǎng)整體上顯得不慍不火。
2001年,形勢(shì)發(fā)生了一些微妙的變化。隨著MP3作為新一代隨身聽地位的確立,各種品牌紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。這其中不乏有愛國(guó)者、聯(lián)想、方正等國(guó)產(chǎn)品牌,還有許多名不見經(jīng)傳的國(guó)內(nèi)外小品牌。此時(shí)雖說仍是三星占據(jù)半壁江山,但其他品牌發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為不可小看的力量。
2002年,局勢(shì)發(fā)生了標(biāo)志性的變化,愛國(guó)者、聯(lián)想、方正等有實(shí)力的IT 企業(yè)憑借在IT 業(yè)內(nèi)多年的產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)、渠道積累以及對(duì)本地市場(chǎng)特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握,將原來(lái)還高高在上的MP3產(chǎn)品帶入了尋常百姓家,使其成為一個(gè)大眾消費(fèi)品,并取代實(shí)力強(qiáng)勁的三星等韓系產(chǎn)品,開始主導(dǎo)中國(guó)MP3市場(chǎng)的發(fā)展。
2003年,中國(guó)MP3市場(chǎng)繼續(xù)保持了迅速增長(zhǎng)階段,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)入品質(zhì)制勝、市場(chǎng)細(xì)分階段。這是因?yàn)橹袊?guó)MP3市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化:一方面,消費(fèi)者日益成熟和理性,他們對(duì)MP3的需求將變得更加“苛刻”,外觀、音質(zhì)、功能、價(jià)格一個(gè)都不能少,這就對(duì)MP3的“綜合素質(zhì)”提出了更高的要求。另一方面,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的日益顯著,具有綜合優(yōu)勢(shì)和品牌積累的廠商,將進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

什么是產(chǎn)品生命周期?產(chǎn)品生命周期包括哪幾個(gè)階段?
5.問答題

為了能夠讓消費(fèi)者在情感上有更好的認(rèn)同,農(nóng)夫山泉的品牌識(shí)別一直與體育掛鉤:贊助國(guó)家乒乓球隊(duì)、2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)訓(xùn)練比賽專用水、中國(guó)奧委會(huì)合作伙伴、贊助2000—2002年度CBA 聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費(fèi)者的溝通來(lái)傳達(dá)品牌形象,是農(nóng)夫與其他包裝水企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識(shí)別其實(shí)是農(nóng)夫山泉廣告宣傳、產(chǎn)品信息傳播、新聞公關(guān)的一元化整合。
2001年,在支持北京申奧的大潮中,農(nóng)夫山泉與北京奧申委聯(lián)合舉辦了“一分錢一個(gè)心愿,一分錢一份力量”活動(dòng),從2001年1月1日起到7月31日,農(nóng)夫山泉每銷售一瓶水都提取一分錢代表消費(fèi)者贊助北京申奧。企業(yè)不以個(gè)體的名義而是代表消費(fèi)群體的利益來(lái)支持北京申奧,這在所有支持北京申奧的企業(yè)行為中是一個(gè)創(chuàng)舉。
在此基礎(chǔ)上,2002年4月,農(nóng)夫山泉又推出了面向貧困地區(qū)中小學(xué)校體育基礎(chǔ)教育的陽(yáng)光工程?!瓣?yáng)光工程”計(jì)劃從2002年起到2008年奧運(yùn)會(huì)開幕,為期7年。在2002年,農(nóng)夫山泉公司將累計(jì)購(gòu)買價(jià)值500萬(wàn)元左右的體育器械用于捐獻(xiàn)。全國(guó)有23個(gè)省份的395所基礎(chǔ)體育器材缺乏的學(xué)校得到捐助,這次活動(dòng)也是以消費(fèi)者的名義“買一瓶水捐一分錢”的形式進(jìn)行的。
這樣的活動(dòng)和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處就在于前者與消費(fèi)者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立較為長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。

公共宣傳與其他促銷工具相比,具有哪些特點(diǎn)?