判斷題提問原則是不連續(xù)提出超過3個(gè)問題,等客戶回答以后,在根據(jù)客戶的回答來做下一步的溝通。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
()是指站在客戶立場(chǎng)給予客戶關(guān)心并提供個(gè)性化服務(wù),讓整個(gè)服務(wù)過程更富“人情味”。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過程,是屬于顧問式營銷的()環(huán)節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題
說開場(chǎng)白時(shí)要求話和員做到自信、()。
題型:單項(xiàng)選擇題
呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能,這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長性的()平臺(tái)。
題型:單項(xiàng)選擇題
呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的能力,是使客戶相信企業(yè)具有獨(dú)立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。
題型:單項(xiàng)選擇題
電話營銷以銷售為目的進(jìn)行的產(chǎn)品、服務(wù)的()銷售活動(dòng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)于一個(gè)全新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,是不需要去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研和溝通工作的。
題型:判斷題
訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營的全過程。
題型:判斷題
降低業(yè)務(wù)()改造內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
題型:單項(xiàng)選擇題