A.吸氣
B.呼氣
C.共鳴
D.咬字
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A.積極
B.尊重
C.誠(chéng)信
D.及時(shí)
A.申請(qǐng)的信用卡額度無法滿足需求
B.銀行工作人員一問三不知
C.網(wǎng)點(diǎn)人員配備數(shù)量不足
D.不滿積分兌換獎(jiǎng)品的種類和檔次
A.銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶預(yù)期不一致
B.銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度或服務(wù)技巧不佳
C.銀行工作人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟或業(yè)務(wù)差
D.客戶無理取鬧，過份要求
A.積極
B.尊重
C.誠(chéng)信
D.及時(shí)
A.電信詐騙
B.小額免密免簽
C.網(wǎng)絡(luò)安全問題
D.以上三項(xiàng)均是
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些？（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）