主要用于電話消毒的清潔劑是（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。