判斷題以下客房物品：衣帽刷，服務(wù)指南放置在梳妝臺上。
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2.單項選擇題我國飯店星級評定將衛(wèi)生間的面積定為（）m2，這與國際上3件套設(shè)施衛(wèi)P生間的面積相同，但對5件套設(shè)施，則需要（）m2。
A.4-5，7-9
B.4-6，8-9
C.3-6，8-10
D.4-6，8-10
3.單項選擇題擁有最具特色的九國式特色套房的是（）。
A.20世紀(jì)30年代建造的上海和平飯店
B.日本東京帝國飯店
C.廣東珠海石景莊
D.深圳威尼斯皇冠假日
4.單項選擇題以下關(guān)于衛(wèi)生間的“開放化”說法錯誤的是（）。
A.有連通外部空間的窗戶，客人不再有隱私
B.體現(xiàn)回歸自然的理念
C.在衛(wèi)生間內(nèi)加PVC卷簾，使客人透過落地窗欣賞戶外景觀
D.倡導(dǎo)客、臥室相通的結(jié)構(gòu)
5.單項選擇題一般雙床間客房家具占客房面積的（），是客房的主要內(nèi)容。
A.30%~50%
B.33%~47%
C.32%~48%
D.35%~45%
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客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。
題型：單項選擇題