單項(xiàng)選擇題一般來說,顧客的消費(fèi)心理,可以分成:“求實(shí)、求好心理”,(),“習(xí)俗、念舊心理”,“懷疑、反感心理”等四類。

A.“求新、求美心理”
B.“猶豫、厭倦心理”
C.“攀比、炫耀心理”
D.“自尊、好奇心理”


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1.單項(xiàng)選擇題函件書寫要講究()。因?yàn)檫@反映了你的外表、能力和性格。它會(huì)讓人感到你是一位作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、辦事認(rèn)真的汽車銷售人員。

A.華麗、規(guī)格、禮貌
B.整齊、有序、干凈
C.規(guī)格、禮貌、簡(jiǎn)短
D.華麗、規(guī)范、簡(jiǎn)潔

2.單項(xiàng)選擇題C級(jí)顧客意向級(jí)別的含義指的是()。

A.已有購(gòu)車愿望,一般需要在一個(gè)月以上才能夠付款訂車。
B.主要的購(gòu)車因素已有部分確定,一般需要在一個(gè)月以內(nèi)才能付款訂車。
C.主要的購(gòu)車因素都已確定,一般在一周內(nèi)就付款訂車。
D.已交納購(gòu)車定金。

3.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí),應(yīng)禮貌地詢問:“()”,要考慮對(duì)方的時(shí)間和場(chǎng)合。

A.您現(xiàn)在說話方便嗎?
B.您現(xiàn)在在家嗎?
C.您現(xiàn)在在公司嗎?
D.您好!

4.單項(xiàng)選擇題FBA介紹法中,A的含義是()。

A.安全性能
B.特征
C.優(yōu)點(diǎn)
D.利益

5.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)與傳統(tǒng)的往復(fù)活塞式發(fā)動(dòng)機(jī)相比,轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)取消了無用的直線運(yùn)動(dòng),因而同樣功率的轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)()。

A.尺寸較大,重量較重,而且震動(dòng)和噪聲較大
B.尺寸較小,重量較輕,而且震動(dòng)和噪聲較低
C.尺寸較小,重量較重,而且震動(dòng)和噪聲相近
D.尺寸較大,重量較輕,而且震動(dòng)和噪聲較大

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大部分兩驅(qū)轎車采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

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