多項(xiàng)選擇題酒店客房查房制度包括()。
A.服務(wù)員自查
B.領(lǐng)班查房
C.主管查房
D.經(jīng)理抽查
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1.多項(xiàng)選擇題客房區(qū)域須配置的安全設(shè)施包括()。
A.安全報(bào)警系統(tǒng)
B.電視監(jiān)控系統(tǒng)
C.房卡系統(tǒng)
D.通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)
2.多項(xiàng)選擇題提高客房衛(wèi)生質(zhì)量的方法有()。
A.制定并實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生
B.合理配備清潔設(shè)備和清潔劑
C.培訓(xùn)客房清潔流程和清潔方法
D.根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
3.多項(xiàng)選擇題酒店P(guān)A崗位職能包括()。
A.庭院綠化
B.客房清潔
C.地毯清潔
D.廚房清潔
E.大廳清潔
4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)窗戶外的景色,可將客房分為()等房型。
A.湖景房
B.海景房
C.山景房
D.花園套房
5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)床的類型,可將客房分為()等房型。
A.大床房
B.標(biāo)準(zhǔn)間
C.套房
D.單人房
最新試題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題