A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.同一問題問了三次
C.客戶自言自語開始計算
D.客戶主動詢問產(chǎn)品價格
E.客戶態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變
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A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.您說的對
D.您這個問題提得很好
A.了解情況
B.尋找機會
C.探尋影響
D.確定需求
A.直截了當法
B.循序漸進法
C.逐一攻破法
D.實時推薦法
A.假設(shè)成交法
B.原因請求法
C.資格限制法
D.稀缺原理法
A.確認
B.記錄
C.反饋
D.分析
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()