多項選擇題營銷當中的傾聽技巧有以下（）

A.確認
B.記錄
C.反饋
D.分析


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶向你提出問題，而你卻不知道怎樣回答，你應（）

A.實事求是
B.切忌不懂裝懂
C.反過來提問客戶
D.跟客戶說出你的想法

2.多項選擇題營銷中提問的技巧具體分為（）

A.前奏
B.反問
C.同一時間問多個問題
D.選擇正確提問方式

3.多項選擇題（）屬于關(guān)鍵信息采集。

A.判斷客戶的資格
B.了解客戶對系統(tǒng)或服務的需求
C.探討預算
D.注意時間期限

4.多項選擇題以下（）屬于投訴處理技巧。

A.運用同理心
B.真誠致歉
C.提供選擇
D.空間轉(zhuǎn)折

5.多項選擇題以下說法表示有同理心的是（）。

A.我非常理解您的心情
B.很抱歉
C.對不起
D.我真的很理解，請放心