飯店的組織形式必須服從于組織目標。

職工代表大會無須定期召開。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）