判斷題在成交后銷售員告訴顧客:“聽我的話,保你沒錯(cuò)”,會讓顧客更信賴自己。

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4.單項(xiàng)選擇題與顧客產(chǎn)生異議時(shí)應(yīng)注意的總原則是()

A.換位思考
B.沉默是金
C.據(jù)理力爭
D.置之不理

5.單項(xiàng)選擇題銷售員面對新、老客戶都適用的話題是()

A.關(guān)于天氣的話題
B.關(guān)于客戶興趣愛好的話題
C.關(guān)于股市的話題
D.關(guān)于物價(jià)的話題