單項選擇題談判就是交流（）的過程，此外還包括“創(chuàng)造新現(xiàn)實”。

A.資料
B.情感
C.思想
D.信息


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1.單項選擇題頂線（top line）目標是指（）。

A.能取得的最差結(jié)果
B.能取得的最好結(jié)果
C.不能能取得的最差結(jié)果
D.不能能取得的最好結(jié)果

2.單項選擇題將談判分為有形談判與無形談判的依據(jù)是（）。

A.談判各方的相互關(guān)系的好壞與對立程度
B.談判各方對談判的意識
C.有無第三方作為中間人介入
D.參與談判各方代表的身份與對談判議題和內(nèi)容的準備與關(guān)切情況

3.多項選擇題談判賴以存在的客觀要素包括（）。

A.權(quán)力
B.權(quán)利
C.時間
D.信息

4.多項選擇題常用的重量計算方法包括（）。

A.毛重
B.成分
C.總重
D.凈重

5.多項選擇題談判對手感情沖動的目的包括（）。

A.生氣
B.激怒你
C.盡快發(fā)泄怨氣
D.從氣勢上壓倒你