對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。

介紹連帶商品時(shí)，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營(yíng)業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷(xiāo)商品。

商品已經(jīng)通過(guò)電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過(guò)“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來(lái)處理。

商品資金需要量的增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度。

展示玩具時(shí)，營(yíng)業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法是指營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給顧客意見(jiàn)卡來(lái)征求顧客意見(jiàn)的方法。

售出后不再經(jīng)營(yíng)或處理的商品一律不予退換。