李總原來(lái)一直在Z企業(yè)工作,從工藝員干到生產(chǎn)經(jīng)理,經(jīng)驗(yàn)十分豐富。Z企業(yè)是食品包裝行業(yè)中的一家民營(yíng)企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)始與某S集團(tuán)洽談合資事宜,合資談判工作進(jìn)展得很順利利。
李總是合資談判Z企業(yè)方的成員之一,其豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)贏得了雙方高度的贊賞。2000年6月,雙方達(dá)成協(xié)議:S集團(tuán)以資金入股,占股份的70%,Z企業(yè)以設(shè)備入股,占股份的30%,新的合資企業(yè)SZ公司正式成立,李總被任命為SZ公司的總經(jīng)理。
公司投入運(yùn)營(yíng),一切進(jìn)展得都比較順利。讓李總惟一感到不滿的是合資方任命的生產(chǎn)部長(zhǎng)常帥先生的工作方式和工作表現(xiàn)。認(rèn)為他對(duì)工作極不負(fù)責(zé),平時(shí)很少到生產(chǎn)車間進(jìn)行一線管理,對(duì)生產(chǎn)工藝也不熟悉,與自己當(dāng)初負(fù)責(zé)生產(chǎn)時(shí)的工作簡(jiǎn)直無(wú)法比。
常帥原來(lái)是S集團(tuán)下屬一家飲料廠的廠長(zhǎng),與上下級(jí)的關(guān)系都很好。在常帥任廠長(zhǎng)期間,該飲料廠為S集團(tuán)培養(yǎng)了很多能干的年輕干部。合資企業(yè)成立后,S集團(tuán)便讓常帥帶領(lǐng)部分員工進(jìn)入SZ公司,成為SZ公司生產(chǎn)部的主要力量。
李總也找常帥談過(guò),希望他能像自己以前那樣工作。但常帥對(duì)此總是一笑了之,并不說(shuō)什么.于是李總對(duì)常帥更是不滿,這樣一來(lái),李總也不再對(duì)常帥進(jìn)行什么指導(dǎo),而是親自下車間兼職干起了自己的老本行。
李總又下車間了,發(fā)現(xiàn)一臺(tái)設(shè)備竟然處于停機(jī)狀態(tài)。車間主任的回答是:常帥部長(zhǎng)說(shuō)完成產(chǎn)量后就停機(jī),明天接到生產(chǎn)任務(wù)后再開(kāi)機(jī)器生產(chǎn)。“天啊,這是什么理論,A產(chǎn)品產(chǎn)量完成了,難道就不能搶出一點(diǎn)B產(chǎn)品嗎?真是糊涂!”李總越想越氣,他沖著車間主任大喊:“機(jī)器怎么可以停,馬上給我生產(chǎn)B產(chǎn)品。”當(dāng)車間主任小心翼翼地說(shuō):“可常帥部長(zhǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃上寫(xiě)的是停機(jī),是不是等新計(jì)劃下來(lái)我們?cè)?bdquo;„”“等什么等,常帥、常帥,他懂什么,我去找他,你們立即開(kāi)機(jī)。”李總一邊喊著一邊快步走向常帥的辦公室。
李總和常帥的矛盾仍在繼續(xù)中,與生產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題大家已經(jīng)開(kāi)始直接向李總反映或詢問(wèn),而常帥似乎樂(lè)得清閑,對(duì)生產(chǎn)部的事竟越來(lái)越少過(guò)問(wèn)。
A.公司對(duì)常帥的降級(jí)使用。
B.兩人角色轉(zhuǎn)換不到位。
C.合資雙方文化的沖突。
D.李總集權(quán)的管理方式。
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某制造分公司經(jīng)理鄭東和財(cái)務(wù)主管小李之間進(jìn)行了如下的對(duì)話。
鄭東:謝謝你提供這些數(shù)字,但為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢?
小李:六個(gè)月以前我這兒走掉兩個(gè)人,你不讓我找人頂替他們,說(shuō)我們已經(jīng)超編了。我們就按你說(shuō)的辦,而這意味著我不得不更加努力地工作。馬愈和簡(jiǎn)艾搞的初稿看上去很好,但用處不大,所以我不得不再做一遍。為了這數(shù)字,我已經(jīng)竭盡全力了。這個(gè)星期每2點(diǎn)我才上床睡覺(jué)。你知道實(shí)際工作的人對(duì)這里的了解不是很多;總部想要的東西,我們不得不放下每一件事情,全力以赴。去問(wèn)這兒的任何一個(gè)人,我們絕對(duì)是在工作的時(shí)候連耳朵都忙,找不出一個(gè)工作比我還努力的人了。
鄭東:我知道你工作努力,但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,你說(shuō)過(guò)在星期一準(zhǔn)備好并為我送到總部沒(méi)有什么問(wèn)題的。
小李:這個(gè)星期總部不是真正需要這些數(shù)字。他們沒(méi)有為這數(shù)字來(lái)找過(guò)我們,不對(duì)嗎?
鄭東:話不能那么說(shuō)!他們要求星期二把這些數(shù)字送到悉尼!你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)在星期一上午準(zhǔn)備好,接著我又聽(tīng)說(shuō)星期三能準(zhǔn)備好,而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。為什么你不能按時(shí)交來(lái)?
小李:(重復(fù)各種解釋,諸如他不能再更努力了,以及他的妻子老是抱怨他把時(shí)間花在辦公室里。)
鄭東:小李,我不是要你工作更加努力。你在這個(gè)上面花的時(shí)間已經(jīng)太多了!我希望你能把你所管的領(lǐng)域安排好,以至于工作能夠按計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
小李:我被搞糊涂了,我不知道你想要我做什么,我是這兒努力的人,我還能多做什么?
A.小李拖延來(lái)總部要求的數(shù)字,影響了總公司對(duì)該分公司的評(píng)價(jià)
B.鄭東知道,小李對(duì)六個(gè)月前補(bǔ)員要求沒(méi)有得到批準(zhǔn)而心存不滿,所以,有意抓借口拖延工作,使鄭東在領(lǐng)導(dǎo)面前難堪
C.鄭東要利用這次小李拖延交表事件,提高自己在公司中的權(quán)威
D.鄭東要小李從拖延交報(bào)表事件中明白管理者的職責(zé)及授權(quán)的必要性
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