游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？