多項選擇題導(dǎo)游人員在旅游購物活動中的作用有（）

A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用


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1.多項選擇題景點促銷服務(wù)的要點有哪些？（）

A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息

2.多項選擇題景點促銷的作用有哪些？（）

A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經(jīng)濟
C.增強經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個人可獲得額外收益

3.多項選擇題自費項目促銷服務(wù)要點（）

A.熟悉有關(guān)自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位

4.多項選擇題自費項目的促銷必須具備以下哪些條件：（）

A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團隊領(lǐng)隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加

5.多項選擇題導(dǎo)游人員促銷必須遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，在帶團過程中要正確處理好游覽活動與促銷的關(guān)系。（）

A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面，還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù)，尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來，在游覽中促銷，在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當(dāng)減少游覽項目或時間