多項選擇題自費項目的促銷必須具備以下哪些條件:()
A.保質保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經理及到有團隊領隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
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1.多項選擇題導游人員促銷必須遵守優(yōu)質服務的原則,在帶團過程中要正確處理好游覽活動與促銷的關系。()
A.一方面應按照服務流程和規(guī)范妥善安排計劃內的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面,還應提供優(yōu)質的促銷服務,尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當減少游覽項目或時間
2.多項選擇題下列關于旅游促銷的內容哪些是正確的?()
A.旅游業(yè)需要導游促銷服務
B.旅游者需要導游人員的促銷服務
C.促銷是導游服務工作的內容
D.旅游促銷其實是非法的
3.多項選擇題導游人員促銷的原則,主要有()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質服務
4.單項選擇題旅游消費各環(huán)節(jié)中哪一環(huán)節(jié)彈性最大?()
A.旅游景點消費
B.旅游購物消費
C.旅游餐飲消費
D.旅游娛樂活動消費
5.單項選擇題導游人員適時地介紹當地的旅游紀念品及特產課加深旅游者對商品的了解并激發(fā)其購買欲望。這體現了導游人員在旅游購物中的何種作用?()
A.引導作用
B.參謀作用
C.維權作用
D.決策作用
最新試題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題