判斷題AIDA法則是導(dǎo)游人員運(yùn)用促銷方式使旅游者產(chǎn)生注意、興趣、欲望、行動(dòng)等購買行為的4個(gè)過程。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的促銷原則包括：（）
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.判斷題導(dǎo)游人員的交際技能包括維護(hù)良好職業(yè)形象、掌握心理服務(wù)技巧、建立等距離伙伴關(guān)系、盡力提供個(gè)性化服務(wù)、正確對待旅游者口頭意見五個(gè)方面。
3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括：（）
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的風(fēng)格包括：（）
A.輕松型
B.文化型
C.生動(dòng)型
D.內(nèi)涵型
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的模式包括：（）
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動(dòng)型
D.管家型
最新試題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題