多項(xiàng)選擇題旅游者初到異地的心理表現(xiàn)有()。

A.不安全感
B.戒備心理
C.忙于個(gè)人事務(wù)
D.追新求異
E.放肆傲慢


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1.多項(xiàng)選擇題影響旅游消費(fèi)行為的社會(huì)因素主要有()。

A.動(dòng)機(jī)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.時(shí)間因素
D.團(tuán)體因素
E.文化因素

2.多項(xiàng)選擇題游客消費(fèi)行為特點(diǎn)有()。

A.易波動(dòng)性
B.無形性
C.有形性
D.享受性
E.選擇性

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)導(dǎo)游人員儀容儀表的總體要求是()。

A.統(tǒng)一性
B.規(guī)范化
C.和諧
D.個(gè)性化
E.審美性

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于握手,以下說法正確的是()。

A.初次見面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
B.行握手禮,忌諱用左手與他人握手
C.行握手禮,可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.男性不可帶手套與他人握手,女性可帶薄手套與他人握手
E.為表示親熱,可邊握手邊拍對(duì)方肩頭

5.多項(xiàng)選擇題在介紹他人時(shí),應(yīng)注意介紹順序,正確的有()。

A.把女子介紹給男子
B.把年輕人介紹給長(zhǎng)者
C.把領(lǐng)導(dǎo)介紹給下屬
D.把未婚女子介紹給已婚女子
E.把主人介紹給客人

最新試題

請(qǐng)問這是什么事件?

題型:?jiǎn)柎痤}

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:?jiǎn)柎痤}

游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:?jiǎn)柎痤}