多項(xiàng)選擇題影響旅游消費(fèi)行為的社會(huì)因素主要有（）。

A.動(dòng)機(jī)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.時(shí)間因素
D.團(tuán)體因素
E.文化因素


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1.多項(xiàng)選擇題游客消費(fèi)行為特點(diǎn)有（）。

A.易波動(dòng)性
B.無(wú)形性
C.有形性
D.享受性
E.選擇性

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)導(dǎo)游人員儀容儀表的總體要求是（）。

A.統(tǒng)一性
B.規(guī)范化
C.和諧
D.個(gè)性化
E.審美性

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于握手，以下說法正確的是（）。

A.初次見面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
B.行握手禮，忌諱用左手與他人握手
C.行握手禮，可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.男性不可帶手套與他人握手，女性可帶薄手套與他人握手
E.為表示親熱，可邊握手邊拍對(duì)方肩頭

4.多項(xiàng)選擇題在介紹他人時(shí)，應(yīng)注意介紹順序，正確的有（）。

A.把女子介紹給男子
B.把年輕人介紹給長(zhǎng)者
C.把領(lǐng)導(dǎo)介紹給下屬
D.把未婚女子介紹給已婚女子
E.把主人介紹給客人

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí)，應(yīng)避免涉及對(duì)方的隱私，屬于旅游者的隱私是（）。

A.工資收入
B.個(gè)人履歷
C.婚姻狀況
D.年齡
E.身體狀況