多項選擇題某H團導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準(zhǔn)時抵達，在人數(shù)、團號、國籍一一對上號后，小汪就帶著游客上車。但到達入住飯店門口時，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團計劃與領(lǐng)隊的計劃不一樣，才明白自己接錯團了。原來這是公司系列團中的一個，境外旅行社今天有A、B兩個團發(fā)送，團號、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強，做事不夠仔細而造成的。所以，為防止錯接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.拿到接待計劃時要認(rèn)真研究
B.按接站時間準(zhǔn)時到達接站地點迎接旅游團
C.應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D.應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤?br /> E.找到旅游團后，應(yīng)認(rèn)真核實旅游團的領(lǐng)隊或全陪姓名、人數(shù)、團名、國內(nèi)組團社或境外組團社名稱、所下榻飯店等。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題為圓滿完成購物活動，地陪必須（）

A.按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)
B.了解對象，因勢利導(dǎo)
C.把購物活動安排在前往景點的途中順便進行，不能作專門的安排
D.當(dāng)好購物參謀
E.積極維護旅游者的利益

2.多項選擇題旅游活動過程中出現(xiàn)的治安事故包括（）。

A.車禍
B.兇殺
C.詐騙
D.偷竊
E.火災(zāi)

3.多項選擇題以下說法中（）是不正確的。

A.華僑回國探親、旅游無須辦理簽證
B.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證
C.外匯就是外國貨幣，如美元、歐元、英鎊等
D.中國銀行在收兌旅行支票時收取7.5％的貼息
E.持外交護照的客人乘坐飛機不需交納機場建設(shè)費

4.多項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)出境旅游團抵達機場后，迅速辦理（）等手續(xù)，通常稱“過三關(guān)”

A.機票檢查
B.衛(wèi)生檢查
C.證照檢查
D.海關(guān)檢查
E.行李檢查

5.多項選擇題下列有關(guān)補辦旅游者身份證件說法正確的是（）。

A.外國人丟失護照應(yīng)去失主所在國駐我國使、領(lǐng)館補辦新護照
B.華僑丟失護照應(yīng)去失主僑居國駐我國使、領(lǐng)館補辦新護照
C.外國人丟失護照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a辦新護照
D.華僑丟失護照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓簿盅a辦新護照
E.港澳同胞丟失回鄉(xiāng)證應(yīng)去省、市、縣公安局補辦新證件