多項(xiàng)選擇題以下手勢(shì)語(yǔ)言運(yùn)用正確的是()。

A.兩手的大拇指相對(duì)彎曲活動(dòng),表示“哥倆好”、“談戀愛(ài)”的意思
B.食指向上豎起,在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢(shì)在西方歐美國(guó)家很受歡迎,但在巴西、希臘和阿拉伯國(guó)家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢(shì)是從英文單詞模擬而來(lái),是滿意、批準(zhǔn)、詢問(wèn)和完成的意思
E.導(dǎo)游人員的合理計(jì)數(shù)法是默數(shù)法和用目光來(lái)點(diǎn)數(shù),同時(shí)手垂下或放在身后,依照點(diǎn)數(shù)順序彎曲手指


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1.多項(xiàng)選擇題某H團(tuán)導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),在人數(shù)、團(tuán)號(hào)、國(guó)籍一一對(duì)上號(hào)后,小汪就帶著游客上車。但到達(dá)入住飯店門口時(shí),小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃不一樣,才明白自己接錯(cuò)團(tuán)了。原來(lái)這是公司系列團(tuán)中的一個(gè),境外旅行社今天有A、B兩個(gè)團(tuán)發(fā)送,團(tuán)號(hào)、人數(shù)都一樣,但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團(tuán)則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯(cuò)接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強(qiáng),做事不夠仔細(xì)而造成的。所以,為防止錯(cuò)接事故的發(fā)生,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。

A.拿到接待計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真研究
B.按接站時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
C.應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D.應(yīng)該站在出口醒目位置,舉接站牌(或?qū)в纹欤?br /> E.找到旅游團(tuán)后,應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱、所下榻飯店等。

2.多項(xiàng)選擇題為圓滿完成購(gòu)物活動(dòng),地陪必須()

A.按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)
B.了解對(duì)象,因勢(shì)利導(dǎo)
C.把購(gòu)物活動(dòng)安排在前往景點(diǎn)的途中順便進(jìn)行,不能作專門的安排
D.當(dāng)好購(gòu)物參謀
E.積極維護(hù)旅游者的利益

3.多項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的治安事故包括()。

A.車禍
B.兇殺
C.詐騙
D.偷竊
E.火災(zāi)

4.多項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法中()是不正確的。

A.華僑回國(guó)探親、旅游無(wú)須辦理簽證
B.華僑回國(guó)探親、旅游必須辦理簽證
C.外匯就是外國(guó)貨幣,如美元、歐元、英鎊等
D.中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取7.5%的貼息
E.持外交護(hù)照的客人乘坐飛機(jī)不需交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)出境旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,迅速辦理()等手續(xù),通常稱“過(guò)三關(guān)”

A.機(jī)票檢查
B.衛(wèi)生檢查
C.證照檢查
D.海關(guān)檢查
E.行李檢查