問答題

富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群。然而,隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),使富凱公司的銷售額和日客戶量逐漸下降。該公司經(jīng)過調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn):公司下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)的區(qū)別。有的方面甚至還存在著優(yōu)勢,但是一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性等方面卻存在著較為嚴(yán)重的問題。為了改變這種現(xiàn)狀,該公司制定了一系列的措施,其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)多少上,現(xiàn)在,公司決定把重點(diǎn)放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價(jià)法進(jìn)行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。 請您結(jié)合本案例,回答以下問題:

行為錨定等級評價(jià)法具有哪些優(yōu)勢和不足?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

最新試題

崗位界定的關(guān)鍵是刻畫崗位()

題型:單項(xiàng)選擇題

通過崗位評價(jià),可以確定每一崗位的重要程度和對組織的價(jià)值,從而決定()

題型:單項(xiàng)選擇題

在培訓(xùn)效果中,了解學(xué)員的知識、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

為促進(jìn)員工通過職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就,對員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計(jì)的計(jì)劃,稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在工作說明書中,涉及對任職者的身體素質(zhì)、知識要求、能力要求、職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)道德容要求,屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

工作日志法中按照時(shí)間順序記錄工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的所有活動和行為的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

適用于重復(fù)性勞動的操作性崗位的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

工作者完成工作任務(wù)的自覺性,以及不能完成工作任務(wù)時(shí)自愿接受的處罰稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

給受訓(xùn)者提供一個(gè)來自現(xiàn)實(shí)的案例,首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個(gè)案例,然后在與其他受訓(xùn)者一起討論,從而提出自己對問題的解決辦法稱之為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在工作說明書中,解說什么樣的人員才能勝任崗位工作,為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、選拔提供依據(jù),屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題