單項選擇題（）是影響個人客戶購買行為最重要的因素。
A.收入
B.行為
C.產(chǎn)品
D.文化
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1.單項選擇題客戶購買通信產(chǎn)品的行為是（）綜合作用的結果。
A.經(jīng)濟因素、社會因素
B.經(jīng)濟因素、個人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素
2.單項選擇題影響個人客戶購買行為的因素有（）
A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個人因素
3.單項選擇題客戶“隨大流”的購買動機，叫做（）
A.求實動機
B.求利動機
C.從眾動機
D.求俏動機
4.單項選擇題差異化市場營銷是一種戰(zhàn)略，它從（）著手，確定要進入的那些特定目標市場，然后制定市場營銷組合來適應各個目標市場。
A.市場差異
B.市場定位
C.市場細分
D.市場營銷
5.單項選擇題（）是針對各個細分客戶市場的需要而刻意設計適合他們的產(chǎn)品和服務。
A.差異化市場營銷
B.差異化細分營銷
C.細分市場營銷
D.指定目標營銷
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