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單項(xiàng)選擇題在電話營銷中，話務(wù)員向客戶推介產(chǎn)品，經(jīng)常采用的方法是（）

A.FABE法
B.對比化推介法
C.比擬描繪法
D.以上皆是

1.單項(xiàng)選擇題FABE法是產(chǎn)品展示說明的常用方法，它是按（）順序排列的四個(gè)英文單詞的縮寫。

A.特征、利益、優(yōu)勢、證據(jù)
B.優(yōu)勢、利益、證據(jù)、特征
C.優(yōu)勢、利益、特征、證據(jù)
D.特征、優(yōu)勢、利益、證據(jù)

2.單項(xiàng)選擇題（）是產(chǎn)品展示說明的常用方法。

A.FABE法
B.AFBE法
C.FAEB法
D.AFEB法

3.單項(xiàng)選擇題在電話營銷中，產(chǎn)品介紹階段應(yīng)該以（）為主，要向客戶清楚地說明企業(yè)的產(chǎn)品可以讓客戶獲得怎樣的實(shí)質(zhì)利益。

A.主動(dòng)提問
B.提出建議
C.理性訴求
D.拉近關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題電話營銷工作中，我們向客戶推介產(chǎn)品，是為了（）

A.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力。
B.讓客戶了解產(chǎn)品。
C.引起客戶的注意和興趣。
D.融入客戶的世界，對營銷工作胸有成竹。

5.單項(xiàng)選擇題在與人溝通當(dāng)中（）是非常重要的一種技巧，要善于觀察和洞察對方身上真誠具體的優(yōu)點(diǎn)。

A.贊美
B.浮夸
C.自夸
D.奉迎