A.接收前任客戶經(jīng)理的客戶資料
B.去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷取
C.用心耕耘現(xiàn)有客戶
D.利用客戶名單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.所在地區(qū)的客戶量
B.客戶的地理分布情況
C.客戶的種類
D.我們所銷售產(chǎn)品/解決方案的類別
A.客戶素質(zhì)
B.客戶態(tài)度
C.客戶功能
D.客戶結(jié)構(gòu)
A.客戶分析
B.業(yè)務(wù)分析
C.SWOT分析
D.經(jīng)營(yíng)分析
A.迂回策略
B.進(jìn)攻策略
C.防守策略
D.撤退策略
A.時(shí)間
B.節(jié)奏
C.問(wèn)題
D.內(nèi)容
最新試題
實(shí)地觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察記錄員工工作的流程和其他信息的方法。
任務(wù)應(yīng)以()指標(biāo)來(lái)加以衡量,以便對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評(píng)估。
對(duì)客戶服務(wù)人員來(lái)講,自我激勵(lì)包含哪兩方面的意思?
對(duì)客戶滿意度的考核,主要考慮()、客戶投訴記錄中的相應(yīng)內(nèi)容。
流利的表達(dá)有什么好處?
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場(chǎng)上客戶的需求,而不是關(guān)心市場(chǎng)上產(chǎn)品的有無(wú)和產(chǎn)品的多少。
客戶服務(wù)協(xié)調(diào)處理機(jī)制的構(gòu)建需要各項(xiàng)規(guī)章制度加以保障才能實(shí)現(xiàn)。
客戶投訴根據(jù)不同的分類方法有不同的類型,可以從投訴原因角度分類,也可以從投訴方式、投訴動(dòng)機(jī)、投訴目的分類。
客戶服務(wù)計(jì)劃?rùn)z查與控制主要包括哪幾項(xiàng)工作?
計(jì)量值控制圖所用的樣本量比計(jì)數(shù)值控制圖所用的樣本量小。