文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

印信工作的原則是（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

在督查工作中，對交辦的督查項目，待承辦組織或承辦人將辦理結果報來后，要堅持（）；（）；（）；（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點，做到（）；（）；（）；（）。

工作計劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。