行政人員督查工作的地位和作用主要表現(xiàn)為（）；（）；（）；（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點(diǎn)。

在接待工作中，無(wú)論會(huì)見、坐車、宴請(qǐng)座次安排，均應(yīng)按國(guó)際慣例，即右為（），左為（）；對(duì)門為（），背門為（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對(duì)照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點(diǎn)，做到（）；（）；（）；（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對(duì)其進(jìn)行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

行政人員的服飾要（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。