單項(xiàng)選擇題組織與消費(fèi)者之間遵循的所謂“黃金法則”是（）。
A.顧客第一
B.互惠互利
C.互相幫助
D.及時(shí)溝通
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1.單項(xiàng)選擇題秘書工作“三服務(wù)”中最重要的是（）。
A.為人民服務(wù)
B.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
C.為集體服務(wù)
D.為單位服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題上至中央、國務(wù)院，下至省、市、縣乃至街道基層廠礦、學(xué)校，都有為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書部門或人員，說明了秘書工作具有（）。
A.廣泛的服務(wù)領(lǐng)域
B.多層次的服務(wù)對(duì)象
C.多種服務(wù)手段
3.單項(xiàng)選擇題秘書工作是處于從屬地位的輔助性管理活動(dòng)，從這個(gè)角度說其本質(zhì)就是（）。
A.為人民服務(wù)
B.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
C.為各部門服務(wù)
D.為單位服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在所知道的我國最早從事秘書工作的人是（）時(shí)期的（）。
A.股商、秘書
B.銅朝、史官
C.股商、巫（貞人）
D.東漢、秘書令
5.單項(xiàng)選擇題信訪工作要保持沉著冷靜，堅(jiān)持實(shí)事求是指的是接待來訪的（）基本要求。
A.熱情友善
B.堅(jiān)持原則
C.耐心疏導(dǎo)
D.嚴(yán)肅認(rèn)真
最新試題
屬于來訪接待的基本原則是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待客戶時(shí)，正確的禮儀運(yùn)用是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
具有極強(qiáng)的權(quán)威性和強(qiáng)制執(zhí)行性的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書工作時(shí)任務(wù)重、時(shí)間緊導(dǎo)致情緒不好時(shí)需要具備適應(yīng)性心理素質(zhì)的要求。（）
題型：判斷題
上情下達(dá)、聯(lián)系左右、值守應(yīng)急是屬于日常事務(wù)中（）的工作特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
會(huì)議座次安排遵循（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理日常事務(wù)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的專責(zé)工作是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。（）
題型：判斷題
掌握技能，提高本領(lǐng)是加強(qiáng)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容之一。（）
題型：判斷題