A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排
B.沿途風(fēng)光介紹
C.交代游覽注意事項(xiàng)
D.活躍車內(nèi)氣氛
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A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
A.迎接服務(wù)
B.入店服務(wù)
C.參觀游覽
D.核對(duì)、商定日程
A.報(bào)告旅行社
B.協(xié)助其與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.婉言拒絕
D.收取費(fèi)用幫其購(gòu)買
A.旅行社應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價(jià)
B.飯店應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價(jià)
C.旅游者自己支付房費(fèi)
D.旅游者與同屋的游客分?jǐn)偡抠M(fèi)
A.全陪、領(lǐng)隊(duì)
B.地陪
C.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游
D.行李員
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
分析事故造成的原因。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?