A.報(bào)告旅行社
B.協(xié)助其與飯店有關(guān)部門(mén)聯(lián)系
C.婉言拒絕
D.收取費(fèi)用幫其購(gòu)買(mǎi)
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你可能感興趣的試題
A.旅行社應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價(jià)
B.飯店應(yīng)退還給客人的房費(fèi)差價(jià)
C.旅游者自己支付房費(fèi)
D.旅游者與同屋的游客分?jǐn)偡抠M(fèi)
A.全陪、領(lǐng)隊(duì)
B.地陪
C.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游
D.行李員
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.旅游者
A.赴飯店途中
B.入店服務(wù)
C.旅游團(tuán)抵達(dá)后
D.核對(duì)商定日程
A.迎接服務(wù)
B.參觀游覽服務(wù)
C.準(zhǔn)備階段
D.入店服務(wù)
最新試題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？