A.所有資料只由服務顧問保留
B.在此環(huán)節(jié)不需要非常詳細解釋已經(jīng)維修過的項目
C.合適的時候,向客戶指出此次維修過程中發(fā)現(xiàn)的其它問題
D.由服務顧問自行追加維修項目,以增進收益
E.以上都不正確
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A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
A.服務顧問聯(lián)
B.顧客聯(lián)
C.維修車間聯(lián)
D.財務聯(lián)
A.30000
B.5000
C.25000
D.20000
A.系統(tǒng)管理-標準資料設置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設置
D.基本資料-附加項目設置
A.進廠里程
B.剩余油量
C.舊件處理
D.移動電話
最新試題
汽車服務業(yè)系指各類汽車服務彼此關聯(lián)形成的有機統(tǒng)一體,是所有汽車服務提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
汽車銷售物流業(yè)務答題分為售前儲備業(yè)務和()
按服務的作業(yè)特性分,汽車服務工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。
以下屬于汽車物流電子商務信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是()
汽車服務工程主要涉及的是服務性工作,以服務人為其基本特征。
狹義的汽車服務可延伸至汽車生產(chǎn)領域的有關服務,如原材料供應、工廠保潔、產(chǎn)品外包設計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務化和網(wǎng)絡化等進行操作。
以下不屬于我國汽車物流發(fā)展中存在的問題的是()
汽車鈑金是針對金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。
車身校正的順序正確的是()