A.評(píng)估可能出現(xiàn)的危機(jī)，建立危機(jī)預(yù)案
B.模擬危機(jī)處理的情況，進(jìn)行演習(xí)
C.開(kāi)發(fā)工具來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)狀況
D.因?yàn)槲C(jī)一般由更高層面負(fù)責(zé)指揮和解決，項(xiàng)目組不必為此操心

A.通過(guò)收集范圍、工期、成本、質(zhì)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)。
B.項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目情況，重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，以完成項(xiàng)目的目標(biāo)。
C.必要的時(shí)候，可以與客戶(hù)溝通，調(diào)整項(xiàng)目的目標(biāo)。
D.之所以產(chǎn)生危機(jī)，肯定是多方面的，項(xiàng)目組不必調(diào)整計(jì)劃，繼續(xù)執(zhí)行原有計(jì)劃就能夠成功完成項(xiàng)目。

A.對(duì)信息系統(tǒng)建立監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控其硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等負(fù)荷情況，可以做到早發(fā)現(xiàn)。
B.事先組織項(xiàng)目組識(shí)別可能導(dǎo)致危機(jī)的事件，確定監(jiān)控、預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施，并適當(dāng)進(jìn)行演練，有利于危機(jī)解決。
C.由于危機(jī)爆發(fā)的不可知性，我們無(wú)法通過(guò)蛛絲馬跡預(yù)測(cè)危機(jī)到來(lái)。
D.可以通過(guò)監(jiān)控范圍、工期、成本、質(zhì)量、客戶(hù)回款等多方面數(shù)據(jù)來(lái)判斷項(xiàng)目是不是可能陷入危機(jī)。

A.在溝通過(guò)程中，因?yàn)閾?dān)心溝通效率，大家直接面對(duì)面溝通，迅速采取行動(dòng)。
B.危機(jī)處理小組在處理危機(jī)中，發(fā)現(xiàn)有人員不服從危機(jī)處理小組的指揮，仍讓他參與危機(jī)處理。
C.危機(jī)發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)隔離、限流、降級(jí)等手段，降低危機(jī)的損失。
D.如果危機(jī)以前從未發(fā)生過(guò)，也沒(méi)有形成成熟的預(yù)案，在決策行動(dòng)之前，可以多問(wèn)可能會(huì)發(fā)生什么額外問(wèn)題。

A.損失程度大，損失可能性也大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該盡量規(guī)避。
B.損失程度比較大，但損失概率一般的項(xiàng)目，可以轉(zhuǎn)移。
C.損失程度不大，但發(fā)生概率比較大的項(xiàng)目，應(yīng)該考慮通過(guò)加強(qiáng)員工意識(shí)，使用防呆法等進(jìn)行預(yù)防。
D.在考慮應(yīng)對(duì)策略的時(shí)候，為了客戶(hù)利益，不必考慮風(fēng)險(xiǎn)管理的成本。