多項選擇題羅賓斯認(rèn)為，結(jié)構(gòu)因素作為沖突的來源之一，主要表現(xiàn)在：（）。

A.組織規(guī)模
B.下屬參與
C.直線機構(gòu)和參謀機構(gòu)
D.獎酬制度
E.資源相依性


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1.單項選擇題人們的能力差異是明顯而復(fù)雜的，其中最主要的能力差異是：（）。

A.水平差異
B.類型差異
C.早晚差異
D.質(zhì)量差異

2.多項選擇題組織行為學(xué)的研究表明：好沖突的個人具有的特質(zhì)是：（）。

A.獨斷專行
B.自尊心強
C.自尊心弱
D.意志堅強
E.外向型性格

3.多項選擇題組織行為學(xué)認(rèn)為，通過采取行政手段減少沖突，其主要內(nèi)容是：（）。

A.改變組織機構(gòu)
B.設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)
C.向上級申訴，由上級仲裁
D.設(shè)置超級目標(biāo)
E.鼓勵競爭

4.多項選擇題在組織行為學(xué)中，氣質(zhì)差異應(yīng)用的范圍主要表現(xiàn)在：（）。

A.人機關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.思想教育
D.組織關(guān)系
E.動機關(guān)系

5.多項選擇題托馬斯處理沖突的二維模式認(rèn)為，沖突的處理方式和具體情境之間有最佳的匹配，其中處理沖突的強制方式適合的情況是：（）。

A.情況緊急，要采取決定性行動時
B.在與組織的利益關(guān)系重大的問題上
C.在重要的紀(jì)律性問題上
D.當(dāng)對方可以從非強制手段中獲益時
E.需要集思廣益時