單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理加入位于兩個(gè)國(guó)家的矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，而這兩個(gè)國(guó)家具有重大的文化差異。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目？（）

A.安排一次虛擬的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，以介紹團(tuán)隊(duì)成員并確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)
B.舉行一次在同一地點(diǎn)參加的啟動(dòng)會(huì)議，以培養(yǎng)關(guān)系并建立期望
C.向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送電子郵件啟動(dòng)項(xiàng)目，并確定一個(gè)在同一地點(diǎn)舉行會(huì)議的日期，以便進(jìn)行需求澄清
D.通過(guò)分發(fā)團(tuán)隊(duì)章程和舉行虛擬啟動(dòng)會(huì)議來(lái)培養(yǎng)動(dòng)力


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2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目剛剛完成，所有相關(guān)方都很滿意，所有未解決問(wèn)題均已關(guān)閉，且客戶己批準(zhǔn)結(jié)果。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
B.慶祝項(xiàng)目結(jié)束
C.通知項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目結(jié)束
D.記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題在錯(cuò)過(guò)第二個(gè)項(xiàng)目里程碑后，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查以確定原因。結(jié)果顯示任務(wù)分布不均，大部分工作量由一個(gè)小組執(zhí)行，主要是因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)豐富且熟悉流程。若要解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）

A.要求運(yùn)營(yíng)和職能經(jīng)理根據(jù)所需的技能和知識(shí)水平重新分配項(xiàng)目人員
B.查看工作分解結(jié)構(gòu)
C.評(píng)估每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，以確定過(guò)程改造、培訓(xùn)要求和指導(dǎo)技術(shù)，幫助縮小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)差距
D.與相應(yīng)的相關(guān)方和職能經(jīng)理開會(huì)，了解項(xiàng)目人員配置時(shí)的初步?jīng)Q策，包括所使用的基本原理和標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要有髙級(jí)軟件開發(fā)人員組成。其中幾名髙級(jí)開發(fā)人員告知項(xiàng)目經(jīng)理，初級(jí)開發(fā)人員通過(guò)電子郵件向他們發(fā)送技術(shù)問(wèn)題，而這些技術(shù)問(wèn)題最好當(dāng)面解決。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理詢問(wèn)初級(jí)開發(fā)人員時(shí)，他們解釋說(shuō)書面答復(fù)更有幫助，而且更節(jié)約時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.指導(dǎo)初級(jí)開發(fā)人員當(dāng)面詢問(wèn)技術(shù)問(wèn)題，因?yàn)檫@是高級(jí)開發(fā)人員首選的方式
B.引導(dǎo)溝通風(fēng)格評(píng)估，并與團(tuán)隊(duì)合作確定溝通準(zhǔn)則
C.安排召開定期會(huì)議，初級(jí)開發(fā)人員可在會(huì)議期間詢問(wèn)技術(shù)問(wèn)題
D.要求高級(jí)開發(fā)人員回復(fù)電子郵件以節(jié)約時(shí)間