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單項選擇題員工和組織的相互關(guān)系中，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望叫做（）。

A.心理契約
B.組織承諾
C.合同
D.組織公民行為

1.單項選擇題個體在社會化的過程中，不斷地被灌輸和強調(diào)這樣一種觀念從而影響個體遵從組織的程度叫做（）。

A.連續(xù)承諾
B.規(guī)范承諾
C.職業(yè)承諾
D.情感承諾

2.單項選擇題美國社會學家貝克爾曾經(jīng)在20世紀50年代中期嘗試用提高（）的方法來提高員工的工作績效，研究發(fā)現(xiàn)兩者之間沒有顯著的相關(guān)性。

A.工作投入度
B.工作滿意度
C.組織承諾
D.組織認同度

3.單項選擇題連續(xù)承諾是個體為組織連續(xù)工作的要求，這種承諾是建立在（）基礎(chǔ)之上的，具有濃厚的交易色彩。

A.情感
B.利益
C.規(guī)則
D.信任

4.單項選擇題個體對組織認同的程度是（）。

A.連續(xù)承諾
B.規(guī)范承諾
C.職業(yè)承諾
D.情感承諾

5.單項選擇題彼得・德魯克最早提出知識工作者術(shù)語的時候，實際上是指（）。

A.經(jīng)理人
B.專業(yè)人士
C.技術(shù)人員
D.教授