單項選擇題旅游者的生活經(jīng)驗使其在餐廳用餐中對（）的心理需要表現(xiàn)得十分強烈。
A.合口味
B.營養(yǎng)價值高
C.富有特色
D.衛(wèi)生安全
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1.單項選擇題希望服務員當參謀、出主意，很少注意商品質量，是指（）旅游者。
A.急躁型
B.緩慢性
C.依賴型
D.多疑型
2.單項選擇題客房衛(wèi)生間下水出現(xiàn)故障而引起的投訴屬于（）。
A.服務態(tài)度不好
B.服務質量較差
C.收費不合理
D.硬件設施故障
3.單項選擇題游客：“請帶我們?nèi)⒂^龍門石窟吧？”導游：“你自己去！”這是（）交往。
A.成人型與家長型
B.家長型與家長型
C.成人型與幼兒型
D.幼兒型與幼兒型
4.單項選擇題（）性格的人做事情目標明確、主動、有較強的自制能力。
A.理智型
B.情緒性
C.意志型
D.外傾型
5.單項選擇題“曉之以理，動之以情”是指（）
A.轉移注意力
B.合理宣泄
C.補償法
D.分析法
最新試題
服務人員與游客交往的特點不具有（）
題型：單項選擇題
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項選擇題
旅游者看到美麗風景時興奮心情的記憶屬于（）。
題型：單項選擇題
服務人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在餐廳服務中，服務人員采用不同的服務方式，以研究各種服務方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
對風味餐飲菜肴的記憶是（）。
題型：單項選擇題
導游在旅游結束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
題型：單項選擇題
對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項選擇題
客我交往的特性不包括（）。
題型：單項選擇題
（）指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
題型：單項選擇題