用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）