多項(xiàng)選擇題旅游購物心理過程包括（）。

A.認(rèn)識過程
B.情感過程
C.選擇過程
D.意志過程


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1.多項(xiàng)選擇題影響游客食宿心理的客體因素包括（）。

A.旅游目的
B.食宿位置
C.職業(yè)和身份
D.食宿服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題研究旅游心理學(xué)能夠（）。

A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
B.有助于開發(fā)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品
C.有助于旅游企業(yè)提高經(jīng)營管理水平
D.有助于旅游業(yè)建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍

3.單項(xiàng)選擇題希望參加滑雪、滑草、水上體育、潛水等旅游活動，體現(xiàn)了青年旅游者的（）心理。

A.求親近自然
B.求保護(hù)生態(tài)環(huán)境
C.求體育鍛煉
D.求異

4.單項(xiàng)選擇題在造成工作疲勞過度的多種原因中，由于過于認(rèn)同并擴(kuò)張自己的行為角色造成的工作疲勞是（）。

A.行為類型造成的工作疲勞
B.把工作當(dāng)做逃避的手段造成的工作疲勞
C.過高的社會需求造成的工作疲勞
D.缺乏角色分化能力造成的工作疲勞

5.單項(xiàng)選擇題員工遇到挫折的時候，產(chǎn)生不滿情緒，并且對滿足自己需要的障礙作出反抗的行為是面對挫折的（）。

A.固執(zhí)行為
B.反向作用
C.冷漠態(tài)度
D.攻擊反應(yīng)