A.客運值班員
B.客服中心崗
C.廳巡崗
D.值班站長
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A.緊急放行模式
B.列車故障模式
C.進站免檢模式
D.車費免檢模式
以下取閘機票箱的操作步驟順序排列正確的是（）。
①打開維護門，使用維護鍵盤登錄，進入“更換閘機票箱”選項；
②按動票箱底部底座上的向下按鈕，使票箱滑塊下降至底座部位；
③將需要取下的票箱蓋板翻起插入，使用配套鑰匙將票箱上方解鎖；
④按住票箱下方解鎖按鈕，將票箱從底座上取出。
A.①③④②
B.①④③②
C.①③②④
D.①②③④
A.進行密鑰安全性檢查、黑名單檢查、票種合法性檢查、狀態(tài)檢查、有效期檢查等
B.當(dāng)通道在某個方向（進站方向或出站方向）上打開后，通道的相反方向?qū)⒉荒芡ㄐ?br />
C.具有15秒的通道釋放超時功能
D.具有對免票兒童進行身高判斷的功能
A.單程票正常退款
B.付費區(qū)單程票超程
C.無票乘車或車票遺失等情況補付費出站票
D.非正常超時
A.客服中心崗結(jié)算單
B.乘客事務(wù)處理單
C.收入日報
D.車站售存日報
最新試題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
SC提示TVM錢箱將滿時，應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。
軌道交通運營企業(yè)負責(zé)向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
滑動門故障修復(fù)后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。
以下乘客事務(wù)由客運處負責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。