A.Hold the line,please.I’ll get an English speaker
B.May I have your name and telephone number
C.Will you speak a little more slowly
D.I’m sorry.I can’t hear you very well
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A.I beg your pardon
B.Could you speak up,please
C.Will you speak a little more slowly
D.I’m sorry.I can’t hear you very well
A.I beg your pardon
B.Could you speak up,please
C.Will you speak a little,please
D.I’m sorry.I can’t hear you very well
A.I beg your pardon
B.Could you speak up,please
C.Will you speak a little,please
D.I’m sorry.I can’t hear you very well
A.I beg your pardon
B.Could you speak up,please
C.Will you speak a little,please
D.I’m sorry.I can’t hear you very well
A.5
B.45
C.60
D.30
最新試題
遇到客戶表示感謝時,規(guī)范用語不正確的是()。
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
對于客戶挽留的注意事項,以下說法錯誤的是()。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()