單項(xiàng)選擇題問候語是在跟客戶接觸前（）秒要講的話。

A.5
B.45
C.60
D.30


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題電話營銷中開場白的目標(biāo)（）。

A.融入客戶的世界
B.引起客戶的注意和興趣
C.掌握產(chǎn)品知識
D.了解客戶

2.單項(xiàng)選擇題一套完整的電話營銷通常由（）個步驟組成。

A.1
B.2
C.3
D.8

3.單項(xiàng)選擇題在電話營銷中，要做好態(tài)度準(zhǔn)備，下列說法錯誤的是（）。

A.良好的自我形象
B.體現(xiàn)“我能做”的態(tài)度
C.掌握產(chǎn)品知識
D.帶上你的笑容

4.單項(xiàng)選擇題對于成功的電話營銷者來說，第一步是（）。

A.確定目標(biāo)
B.樹立積極、熱情的態(tài)度
C.掌握產(chǎn)品知識
D.了解客戶

最新試題

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

題型：判斷題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。

題型：單項(xiàng)選擇題